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Was unsere Kunden sagen...

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Gestern sind die Keramiken angekommen. Die Salatschüsseln sind wunderschön. Ich bin sehr glücklich. Sie sind zu Hause sehr beliebt.

Inma M. M. / Barcelona
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Ich habe einen schön gestalteten Korb gekauft. Ich wurde sehr gut betreut. Vielen Dank für die schnelle Zusendung.

Rosa G. M. / Alicante
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Es war ein wunderschönes Geschirrset und alles ist perfekt angekommen. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung bei der Bestellung.

María / Gijón

Was unsere Kunden auf Google sagen...

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Begoña García
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Preciosa tienda con gran variedad de productos, todo muy bonito y además kilómetro cero, todo fabricado en la isla. La atención y consejos de Inés son excelentes.
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Daniel Vega
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✨ Una joya de tienda artesanal ✨ Descubrimos Mallorcraft y fue una experiencia excelente. La atención de la dueña fue impecable: cercana, amable y muy profesional. Nos ayudó en todo momento y, además, tuvo el detalle de ofrecernos un descuento para futuras compras a través de su página web. La tienda está llena de cosas espectaculares, hechas con muchísimo gusto y dedicación. Se nota el cariño en cada pieza. Sin duda, volveremos. ¡Totalmente recomendable!
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Marta
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Un material excelente la dependienta encantadora y las vajillas super bonitas
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Annette Friedrich
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Tienen cosas preciosas y en todas se nota que los hacen y escogen con cariño y con mucho gusto. Me atendieron estupendamente aconsejando cada detalle. Volveré a comprar más cosas sin duda, muy recomendable.
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Consiglia Punzo
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disegni molto originali, prodotti artigianali di qualità. La propritaria una persona disponibile e molto gentile, incontra sempre una soluzione ad ogni necessità. L'idea della cesta regalo è fantastica ! ci ritornerò!
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Encarna Martin
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Hice la compra online y lo recibí todo lo que pedí de limones correctamente, es más bonito que en las fotos. La señera de contacto super amable. Ahora estoy a la espera que traigan salero cocina de limones. Muchas gracias

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bei Mallorcraft wenden wir eine Verpackungsmethode an, die es äußerst unwahrscheinlich macht, dass Teile beschädigt bei Ihnen ankommen.

Zudem ist das Logistikunternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, auf den Umgang mit empfindlichen Gütern spezialisiert und hat für den Fall, dass es zu einem Zwischenfall kommen sollte, alle Vorkehrungen getroffen.

Sollte etwas – was zwar unwahrscheinlich ist – beschädigt bei Ihnen ankommen, senden Sie uns bitte einfach per WhatsApp oder per E-Mail ein Foto des beschädigten Teils, und wir werden es Ihnen kostenlos nachliefern.

Die meisten unserer Artikel sind vorrätig, sodass Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach Auftragserteilung versandt wird.

Bei der Cabrera-Kollektion haben wir die Artikel manchmal auf Lager. In diesem Fall werden sie innerhalb von 1 bis 2 Tagen ab dem Datum der Bestellung versandt. Sollten sie nicht vorrätig sein und vom Kunsthandwerker angefertigt werden müssen, beträgt die Fertigungszeit 10 Tage.

Bei individuell gestalteten Geschirrsets beträgt die Bearbeitungszeit zwischen 10 und 20 Tagen.

Das ist kein Problem. Es werden immer mehrere Zustellversuche unternommen. Sollten Sie am Zustellort nicht anzutreffen sein, wird man Sie anrufen, um einen Termin für die Zustellung zu vereinbaren, sobald Sie Zeit haben.

Die Bezahlung über die Website von Mallorcraft ist absolut sicher.

Wir bieten Ihnen drei Zahlungsmöglichkeiten an: per Banküberweisung, per PayPal und über unser Zahlungsportal.

Die Sicherheit unseres Zahlungsportals wird von RedSys und von Caixabank gewährleistet.

Auch wenn wir bislang noch keinen Fall hatten, in dem einer unserer Kunden mit unseren Produkten nicht zufrieden war, sind wir uns bewusst, dass eine solche Situation eintreten kann.

Sollten Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sein, haben Sie ab dem Datum des Erhalts 15 Tage Zeit, diese zurückzusenden. Sie müssen sich lediglich mit uns in Verbindung setzen und uns mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden möchten.

Sie verpacken die Teile einfach in der gleichen Verpackung, in der Sie sie erhalten haben, und wir schicken das Logistikunternehmen, um das Paket ohne zusätzliche Kosten für Sie abzuholen. Sobald wir das Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag, den Sie für die Bestellung bezahlt haben, auf demselben Weg zurück, auf dem Sie die Zahlung geleistet haben.

Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.